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猪八戒畜牧机械

服务之服务意识

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2018-06-20 09:35【

  意识是种子,业绩是果实,没有意识的种子只求业绩的果子,如同水中捞月般虚无缥缈。

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  1、主动出击(只有主动才有感动)

  2、急客户之所想,急客户之所急(客户的事无小事,谁离客户远,谁就是离失败近)

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  销售服务之;售前服务

  1、在竞争激烈的时代,售前服务已经取代产品价格成为新焦点(服务提升1%营业额必然提升1%)

  2、售中服务(一个老客户对服务不满意,会直接影响身边潜在25个顾客进店消费,一个老顾客对服务满意,他会影响身边8个人宣传8个人中就可以成交一单)比例;1:25  1:8:1

  售中服务之1:用心(根据客户的消费习惯,建立一套完整的服务系统)

  售中服务之2:真诚(任何语言都抵不过一个真诚气场)

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  1、服务之售后服务

售后服务不仅是产品后期的保障,更是人与人之间有温暖的关怀。

售后服务的三个层级;

第三层级;迎合服务(靠走动联系,来维持关系)

第二层级;价值服务(对客户有用)

第一层级;影响服务(用成长和改变来影响客户)

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此刻觉醒

世界最大的订单就是缘分,凡是我们身边的人。

家人,朋友,同事,爱人,都是我们的顾客,我们都有义务为他们做售后。

欢迎您拨打热线:400-077-7596或点击在线客服,山东猪八戒养殖设备竭诚为您服务!

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